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明察暗访透视城市治理,激浊扬清测评服务温度。南都东莞新闻部推出全新栏目《民呼我测共建美好东莞》,聚焦东莞民生实事与公共服务,记者通过实地走访调研,亲身测评问题症结点,助力解决市民急难愁盼,贡献智媒之力,助力城市高质量发展,携手各方共建美好东莞。
为推动市场优化,切实提升市民"菜篮子"幸福感。8月下旬,南都“民呼我测共建美好东莞”栏目组记者以第三方视角对东莞五大农贸市场展开品质测评,聚焦停车秩序、环境卫生、经营管理与消费体验四大维度。最终评分结果显示,东城主山综合市场以76分位居榜首,大岭山吉龙市场因管理漏洞仅获50分垫底。
调研发现,五大市场在功能分区标准化、支付便利化等硬件设施层面均有显著升级,但头部市场与尾部市场差距明显,东城主山综合市场、莞城细村农贸市场等排名靠前的市场,优势集中在环境卫生、经营管理等维度;而大岭山吉龙农贸批发市场、万江小享市场等则因卫生脏乱、秩序混乱等问题失分严重。
此次测评暴露农贸市场两大核心痛点:一是停车秩序成最大短板,违规占道、车辆混行等问题频发;二是环境卫生问题突出,多个市场存在垃圾堆积未及时清理、地面湿滑、档口积水、血水污渍明显等情况,记者走访期间,还看到下水道口有飞虫。此外,部分设施与服务存在"形同虚设"现象:包括南都N视频记者走访期间,东城主山综合市场、万江小享市场、莞城细村农贸市场、寮步百业市场等在内的四家市场检测室均无人值守;大岭山吉龙农贸市场内多个档口的消防灭火器出现生锈问题。
综合排名
主山市场居首吉龙市场垫底
综合得分结果显示,东城主山综合市场位列榜首,大岭山吉龙农贸批发市场垫底。
排名靠前的东城主山综合市场与莞城细村农贸市场优势集中在环境卫生、经营管理维度:莞城细村农贸综合市场以环境卫生25分领跑,活禽区通风良好、公厕洁净无异味获好评;主山市场虽设施陈旧,但卫生管理覆盖面广、保洁制度落实到位。
两家垫底市场在环境卫生项均失分严重,其中,万江小享市场散落垃圾较多百进配资,肉档下方堆放大筐水、海鲜档地面湿滑;大岭山吉龙农贸市场内垃圾堆积现象频发,猪牛肉区下水道滤网堆积废弃猪杂内脏,积水滋生飞虫,市场外围垃圾桶旁有一滩污水。
大岭山吉龙农贸市场外围垃圾桶旁有一滩污水。摄影/南都N视频记者黄芳芳
值得关注的是,莞城细村农贸综合市场、寮步百业市场在消费体验维度均获满分20分(此次测评唯一满分维度),得益于蔬果新鲜、明码标价,复秤白萝卜、牛肉等无缺斤少两,且档主服务热情,肉类品质达标。
突出问题一
停车秩序成最大痛点违规停车、占道经营问题频发
测评结果显示,停车秩序成农贸市场最大痛点,5家农贸市场在停车秩序测评维度仅得一半的分,其中莞城细村市场更是只得了5分。
早高峰时段,各市场周边均出现拥堵。具体走访情况显示:莞城细村农贸综合市场(8月25日8:30),因人流量较大,机动车、电动车、自行车与货车、板车交汇,市场周边出现较大程度拥堵,空余车位被摊贩占用经营,有市民称节假日市场停车比较难,东城主山综合市场(8月24日7:30)采购早高峰停车难,市场内的通道存在“人车混行”。万江小享农贸市场(8月24日7:40)正门被二三十辆违规停放的电动车造成一定程度拥堵,市场侧门外私家车违规停放,现场秩序较乱。寮步百业市场也存在小轿车车位被电动自行车占道停放现象。
在万江小享农贸市场后侧,停放着多辆私家车,但秩序较乱。记者留意到,这里并未划出停车位。
大岭山吉龙农贸市场(8月24日8:40)虽然车位供给充足、驶入市场内无明显拥堵,但市场外围电动车、自行车专用停车区被汽车挤占,10点半左右,记者更是看到停车场内百进配资,货车随意停放于“通道禁停”区,未见管理人员疏导。
大岭山吉龙农贸市场8月24日上午10点半左右,停车场内,南都记者看到有货车随意停放于“通道禁停”区。摄影/南都N视频记者黄芳芳
突出问题二
卫生问题待解有市场积水点多、水道口现飞虫
各市场在卫生管理呈现较大差异,评测结果显示,莞城细村农贸市场因活禽区地面干净、通风无异味,公共卫生间配备灭蚊灯且定时冲洗;东城主山综合市场因肉档区地面整洁,工作人员不定时清扫,8月24日8:30还组织档主集体卫生清理等管理细节排名靠前。
8月24日早上7点40分左右,南都记者来到东莞万江小享农贸市场。场内,地上散落垃圾较多。
但评测中超半数市场卫生隐患突出,作为2023年改造后的菜市场,大岭山吉龙农贸市场和万江小享市场均存在卫生问题,其中,大岭山吉龙农贸市场垃圾成堆,消防灭火器前堆满垃圾,猪牛肉区下水道滤网处堆积废弃猪杂内脏等卫生问题,万江小享市场则是蔬菜档跟猪肉档口地上散落垃圾较多,猪肉档口还有不少血迹,海鲜档地面湿滑。寮步百业市场菜档区地面散落废菜叶,外围水产商铺后门积水和污垢明显。
大岭山吉龙农贸市场垃圾成堆,消防灭火器前堆满垃圾。摄影/南都N视频记者黄芳芳
正值虫媒防控关键期,上述三个市场均发现有积水问题,尤其是大岭山吉龙农贸市场更是存在积水点多,下水道口出现飞虫问题。
突出问题三
设施与服务形同虚设检测室无人值守、消防灭火器生锈
走访过程中,食品安全检测室“空岗”问题成为通病。四家设有食品检测室的市场均出现无人值守情况。
8月23日上午,寮步百业市场工作时间食品安全检测室无人值守。摄影/南都N视频记者唐国轩
其中,8月24日上午8:30-9:30期间,东城主山综合市场“农贸市场食品安全便民投诉点”内并无工作人员,玻璃上贴有告示,“化验员外出采样”,并留有对应人员的联系电话。万江小享市场在市场内还设置了“小享市场消费者维权服务站”和“小享市场食品安全检测室”,8月24日上午8:42,仍大门紧闭。莞城细村农贸市场检测室未张贴工作时间,8月25日走访时大门紧闭;寮步百业市场检测室虽规定8:30-12:30开放,但8月23日9:28-10:15仍无人值守。
值得提及的是,在大岭山吉龙农贸市场内的消防灭火器也是“摆设”,走访期间发现多个档口放置的消防灭火器把手锈迹明显,筒身也有些许斑驳锈迹,功能是否正常存疑。
大岭山吉龙农贸市场内一豆腐档口放置的消防灭火器把手锈迹明显。摄影/南都N视频记者黄芳芳
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